如何把握客户心理及营销的心理节奏

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  2011-04-29 16:18:18    求知网  
  [导读] 人的购买欲望,来自于一系列良好精神状态中的一种或几种,像满足、愉快、兴奋、自信、安全、希望或力量感等等。如何把握客户心理及营销的心理节奏?想想看,你的产品或服务能使人家进入哪些正面的精神状态?是强还是弱?受众能感受到、听到、闻到或看到你的产品或服务吗?...
  [正文]
 

  “AIDA”作为一个心理分析概念,适用面很广,即可以来指导你的整个营销战略,也可以贯彻于一次具体的营销活动,甚至于一则分类广告之中——别看“AIDA”四个字母简简单单,用起来可是千变万化。    

  前面我们介绍过,以潜在顾客的心理状态考察,营销的过程可分为四个阶段:AIDA,即“注意”(Attention)、“兴趣”(Interest)、“欲望”(Desire)和“行动”(Action)。 

  后来不少读者来信,对“AIDA”的概念很感兴趣,希望能介绍得更详细些。其实,“AIDA”作为一个心理分析概念,适用面很广,即可以来指导你的整个营销战略,也可以贯彻于一次具体的营销活动,甚至于一则分类广告之中——别看“AIDA”四个字母简简单单,用起来可是千变万化。

  诀窍很简单,关键是看你如何领悟、如何在实践中自如地发挥、运用,正所谓“修行在个人”。你只有对四个字母涉及的各心理状态有深刻的领悟,才可能用得出神入化,匆忙模仿别人的案例不管用。因为“AIDA”是营销的基本心理轨迹,以后我还会适时穿插一些案例。不过,现在最重要的,应该是你如何领悟这四个字母所代表的奥妙。这里,我就本着这个主旨,谈几点看法,供你做“参考资料”。 

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